ПосылОчка

Мы — команда профессиональных байеров, которые объединились, чтобы создать лучший байер-сервис на рынке доставок из-за границы.

Благодаря нашему опыту и налаженной логистике мы предлагаем выгодные тарифы, быструю и надёжную доставку любых товаров — даже тех, что под санкциями. С нами покупки за рубежом становятся простыми и доступными каждому. Мы с удовольствием делимся опытом, консультируем и обучаем новичков основам зарубежного шопинга.

Отзывы о нас FAQ

Ценности

Живое общение

Никаких ботов и тикетов, только живое общение лично с персональным байером в режиме реального времени

Оперативность

Мы совершаем заказы в течение дня. Во время акций и скидок — мы бросаем все и выкупаем для вас

Надежность

У нас огромный опыт покупок в онлайн-магазинах различных стран. С нами ваши покупки в безопасности

Отзывы о нашей работе Сделать заказ

Наша команда

Антон

Основатель проекта

Прошел путь от частного байера до наставника и создателя проекта. Опыт покупок за рубежом 9 лет. Визионер и стратег проекта ПосылОчка. Отвечает за обучение и авторские курсы.

Даниил

Руководитель проекта

В прошлом предприниматель, отвечает за то, чтобы проект работал стабильно и продуктивно. Связующее звено между всеми направлениями. Ответственен за бесперебойную работу сервиса и достижение целей команды.

Светлана

Байер

Наш незаменимый байер, с ней контактируют наши клиенты в первую очередь. Вовлеченный и ответственный менеджер, который всегда и во всем помогает клиентам.

Юлия

Ассистент байера

Выручает Светлану при чрезмерных нагрузках. Отвечает за наш оффлайн шоппинг. Частный байер с большим опытом, который уже стал неотъемлемой частью нашей команды.

Вопрос-ответ (FAQ)

Почему стоит обратиться к нам, а не покупать самостоятельно?

Вы делегируете всю головную боль и отдыхаете, пока мы занимаемся заказом — общаемся с перевозчиками, магазинами, оформляем заказ и заполняем декларации. Покупать и доставлять с нашей помощью — безопасно, поскольку у нас огромный опыт покупок за рубежом. Заказы через нас банально выгоднее, чем если это делать самостоятельно. Дело в том, что курс обмена рублей в валюту у нас ниже, чем у конкурентов.

Какие товары мы доставляем?

Мы выкупаем и доставляем любые (даже санкционные), не нарушающие таможенное законодательство любые (даже попавшие под санкции), не нарушающие таможенное законодательство — одежду; обувь; аксессуары; игрушки; технику; запчасти; косметику; БАДы; инструменты; музыкальное оборудование и многое другое. Мы можем выполнить любой заказ, если товар можно купить онлайн. В некоторых странах мы можем покупать в оффлайн магазинах.

Какие товары невозможно доставить?

Лекарства для людей и животных (кроме БАДов, их можно); медицинское и другое оборудование, требующее наличие лицензии для покупки; милитари-товары (оружие, патроны, амуниция и подобное); наркотические и другие запрещенные вещества; химикаты и другие опасные и запрещенные к перевозке вещества.

Какие сроки доставки?

Доставка может длиться от 2 до 6 недель, в зависимости от страны и метода отправки, а так же категории товара (санкционный или нет). Подробнее можно уточнить в диалоге с байером на консультации.

Можем ли мы доставить товар, купленный вами?

Да, мы можем предоставить свой склад, чтобы вы заказали товар на него. А доставкой займемся мы. Подробнее в разделе «Для байеров».

Можем ли мы доставить товар, который не отправляет ваш посредник?

Да, если ваш посредник отправит посылку на наш склад, мы сможем доставить посылку в Россию. Подробнее в разделе «Для байеров».

Можем ли мы научить вас покупать за рубежом самостоятельно?

Да, у нас есть обучение самостоятельным покупкам и даже целый курс, посвященный освоению профессии байер. Подробнее в разделе «Обучение».

Сколько стоят наши услуги?

У нас фиксированная и прозрачная цена на услуги, мы не зарабатываем на НДС, на доставках и на разнице курсов валют. Мы берем только комиссию за агентскую работу: 15% от заказа, если мы делаем выкуп и доставку. 10% - во всех остальных случаях, например, если вы покупаете товар сами, но пользуетесь нашим складом и доставкой. Стоимость обучения и консультаций указана в разделе «Обучение».

Как скоро мы отвечаем на сообщения клиентов?

У нас строгие правила и высокие стандарты. Поэтому мы отвечаем настолько оперативно, на сколько это позволяет ситуация. У нас есть внутренний регламент, по которому нельзя оставлять клиента без ответа более суток. Поэтому в течение дня вам обязательно ответят в порядке очереди. Если вы не получили обратную связь за сутки — напишите ассистенту основателя сервиса.